»
» » Hà Nội : Khảo sát mức độ hài lòng của dân với cơ quan hành chính

Hà Nội : Khảo sát mức độ hài lòng của dân với cơ quan hành chính

Đăng ngày: 31/07/2014 09:22:34

Bắt đầu từ ngày mai, 1/8, Hà Nội sẽ tổ chức điều tra mẫu đánh giá sự hài lòng của người dân và các tổ chức với sự phục vụ của các cơ quan hành chính.

Theo đó, Hà Nội sẽ phát phiếu lấy ý kiến đánh giá của người dân về các lĩnh vực như: cấp giấy phép xây dựng nhà ở; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp chứng minh nhân dân; cấp giấy khai sinh; chứng thực; đăng ký kết hôn…


Ảnh minh họa.

Theo kế hoạch đã được UBND TP phê duyệt, điều tra chọn mẫu đánh giá, đo sự hài lòng của người dân sẽ được tiến hành ở tất cả các quận, huyện, thị xã của Hà Nội. Theo đó, mỗi quận, huyện, thị xã sẽ khảo sát một số xã, phường, thị trấn. Tổng phiếu khảo sát dự kiến là 5.400 phiếu. Trong đó, sở chuyên ngành, quận, huyện, thị xã sẽ có 2.900 phiếu và nhóm xã, phường, thị trấn là 2.500 phiếu. TP yêu cầu chọn ngẫu nhiên các tổ chức, người dân đã sử dụng dịch vụ để khảo sát bằng bảng hỏi. Dự kiến, sau quá trình tổng hợp, phân tích, kết quả cuối cùng về đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính TP Hà Nội sẽ báo cáo UBND TP trong quý I-2015.

Mục đích của việc này là lấy ý kiến đánh giá của người dân và các tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính và chất lượng cung ứng một số dịch vụ hành chính công của các cơ quan đơn vị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức phát huy vai trò giám sát và tham gia vào công tác cải cách hành chính.

Cuộc khảo sát này cũng nhằm tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những yếu kém, thiếu sót, bất cập trong việc cung ứng một số dịch vụ hành chính công. Hà Nội cũng sẽ có các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công và nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân, tổ chức của đội ngũ cán bộ, công chức. Từ đó, Hà Nội phấn đấu đạt được mục tiêu 80% tổ chức, cá nhân hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính thành phố vào năm 2015.

       
 

  • Công ty CP thương mại Gia Lai
  • CN Công ty CP du lịch dịch vụ Hội An-Khu du lịch biển Hội An
  • Công ty Cổ phần vận tải dầu khí Quảng Ngãi
  • Cục An Ninh Tây Nam Bộ
  • Công ty Cổ phần ô tô vận tải Hà Tây
  • Công ty công nghiệp Hoá Chất Mỏ Trung Trung Bộ
  • Công ty CP LILAMA - Hà Nội
  • Công ty CP Giao Thông vận tải Cần Thơ
  • HTX Vận tải xe cơ giới ĐăkĐoa
  • Công ty TNHH DVDL sinh thái Phố Hội
  • Chi nhánh Công ty Cổ phần đầu tư & Xây dựng công nghiệp - XN 1
  • Công ty CP ĐL -VT Safi tại Đà Nẵng
  • Dịch vụ Du lịch Hoàng Danh
  • CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM EFFECT
  • VOV Giao thông
  • FPT Data
  • CMC Distribution
  • Vietel

 
hộp đen  |  gps viet nam  |  định vị toàn cầu  |  Thiet bi dinh vi o to  |  Thiet bi dinh vi GPS  |  thiet bi dinh vi  |  hop den  |  gps  |  định vị  |  định vị gps  |  gps định vị  |  giám sát hành trình  |  thiết bị định vị  |  thiet bi gps  |  định vị vị trí  |  dinh vi vi tri  |  Thuật ngữ GPS  |  dinh vi toan cau  |  Thiết bị định vị GPS  |  Thiết bị định vị ô tô